Частые вопросы

Как начать работать с приложением?

Скачайте приложение, зарегистрируйтесь по номеру телефона, добавьте услуги с хештегами и настройте график работы.

Как создать запись клиенту?

Нажмите «+» на главном экране, выберите услугу, дату и время, добавьте клиента и подтвердите запись.

Как настроить график работы?

Откройте «Другое» → «Рабочий график», настройте время работы для каждого дня недели и укажите выходные.

Как добавить услугу?

Откройте «Услуги» → «+», укажите название, цену, длительность, описание и хештеги.

Что входит в Pro и Premium подписки?

Pro: статистика, расходы, акции, совместный календарь, рабочие места и лист ожидания.
Premium: всё из Pro, а также сторис, посты, оформление профиля, голосовые сообщения и расширенная статистика.

Как посмотреть статистику доходов?

В приложении откройте «Другое» → «Статистика». На компьютере войдите на minibi.ru/login с данными приложения и откройте раздел «Доходы».

Как создать сторис?

На главном экране нажмите на аватар с «+», выберите фото или видео, при необходимости привяжите услугу и опубликуйте.

Как опубликовать пост?

Откройте «Другое» → «Посты» → «+», добавьте фото, описание и хештеги, затем опубликуйте.

Как работает реферальная программа?

Откройте «Другое» → «Реферальная программа» и поделитесь ссылкой или кодом. После регистрации приглашённого вы получите бонус.

Как добавить рабочее место?

Откройте «Другое» → «Рабочие места» → «+» и укажите название, адрес, описание и фото.

Как посмотреть отзывы клиентов?

Откройте «Другое» → «Отзывы». Там доступны фильтрация по клиенту и ответы на отзывы.

Как добавить расход?

Откройте «Другое» → «Расходы» → «+», выберите категорию, сумму и дату.

Кто продаёт товары и оказывает услуги?

Товар или услугу предлагает соответствующий пользователь-специалист. minibi предоставляет карточку, чат, запись и информационные статусы, но не является продавцом или исполнителем и не принимает оплату за пользовательскую сделку. Цену, оплату, получение, отмену и возврат стороны согласуют напрямую.

Как найти специалиста?

Используйте поиск на главном экране: искать можно по имени, услуге или хештегу.

Как записаться на услугу?

Найдите специалиста, выберите услугу и свободное время, добавьте комментарий при необходимости и подтвердите запись.

Как отменить запись?

Откройте «Записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить запись».

Как оставить отзыв?

После визита откройте прошедшую запись, выберите «Оставить отзыв», поставьте оценку и при желании добавьте текст и фото.

Как добавить специалиста в избранное?

Откройте профиль специалиста и нажмите кнопку с сердцем.

Как связаться со специалистом?

Откройте профиль специалиста, нажмите «Чат» и отправьте сообщение.

Означает ли статус сделки, что товар оплачен или передан?

Нет. Статус в чате — информационная отметка пользователей. Подтверждение оплаты, передачи товара или оказания услуги стороны оформляют и сохраняют самостоятельно.

Как войти в веб-версию статистики?

Откройте minibi.ru/login и войдите с номером телефона и паролем из приложения.

Что делать, если не приходят push-уведомления?

Проверьте системные настройки устройства и убедитесь, что уведомления включены в приложении: «Другое» → «Настройки» → «Уведомления».

Как отключить автопродление подписки?

Отключите его в разделе подписки, в магазине приложений либо обратитесь в поддержку — способ зависит от места покупки. После отказа новые периодические списания по ранее предоставленным реквизитам не выполняются. Подробнее — в условиях подписки.