01
Создайте проект и настройте статусы
Статусы настраиваются под каждый проект: по умолчанию «К выполнению» → «В работе» → «Готово», но можно добавить свои этапы с цветами и порядком.
Рабочее место мастера
Задачи и совместная работа — в том же приложении, где клиенты и записи
Создавайте проекты, назначайте исполнителей и следите за дедлайнами рядом с календарём и чатами. Тариф Pro оплачивает только владелец проекта — участники работают бесплатно.
Ваша страница глазами клиента
Ваша страница для клиентов и онлайн-записи
Отправьте ссылку на профиль в сообщении или разместите её в соцсетях. Клиент откроет вашу web-страницу в браузере: познакомится с вами, посмотрит услуги и сможет перейти к записи без установки приложения.
Знакомство с мастером
Фото, описание, адрес и рейтинг помогают клиенту познакомиться с вами. Публикации, товары и отзывы доступны здесь же.
Выбор услуг
Клиент видит цены и длительность, выбирает одну или несколько услуг, затем — подходящую локацию мастера.
Удобная дата
При включённой онлайн-записи клиент выбирает подходящий день в календаре прямо в браузере.
Свободное время
Клиент выбирает доступное время, указывает контакты и подтверждает свой email кодом. Затем проверяет детали и отправляет запись.
Вы задаёте правила записи
Разрешайте онлайн-запись с вашим подтверждением или автоматическим принятием. Если онлайн-запись выключена, договаривайтесь с клиентом сами и добавляйте запись в календарь приложения.
02
Канбан: двигайте задачи и назначайте исполнителей
Перетаскивайте карточки между колонками — доска у всех участников обновляется в реальном времени. Исполнителя и плановые сроки задают прямо в карточке задачи.
03
Комментарии и вложения — вся коммуникация в задаче
Обсуждения, фото и файлы, связи с другими задачами и таймлайн по статусам хранятся в карточке задачи, а не теряются в чатах.
04
Отчёты: время в статусах и план-факт
Смотрите, сколько задачи проводят в каждом статусе, какие просрочены и как факт соотносится с планом, — и понимайте, где процесс буксует.
Как удобно
Инструменты, к которым привыкли
Задачи устроены так, чтобы команда начала работать без инструкций.
01
Список и канбан
Переключайтесь между списком с фильтрами и доской — данные одни и те же.
02
Напоминания о дедлайнах
minibi напомнит исполнителю о задаче до истечения планового срока.
03
Связи задач
Связывайте задачи («связана», «блокирует»), чтобы видеть зависимости в проекте.
04
Карточка задачи в чате
Отправляйте задачу в переписку с клиентом или коллегой — актуальный статус всегда под рукой.
FAQ
Кто может участвовать в проектах?
Любые пользователи minibi — мастера и клиенты. Проект создаёт мастер с тарифом Pro, и только он платит за фичу; участие и работа в чужих проектах бесплатны. Участников приглашают по телефону, email или username.
Что входит в тариф Pro?
Создание проектов и настройка статусов, канбан с живыми обновлениями, исполнители и плановые даты, дедлайны, вложения, связи задач, комментарии и отчёты по проекту. Подписка нужна только владельцу проекта.
Работает ли трекер офлайн?
Частично. Ранее открытые проекты и задачи доступны из кеша без сети, а вот создание и изменения задач требуют подключения — так изменения сразу видны всем участникам.
Чем задачи отличаются от заметок и чатов?
Заметка — текст для себя, чат — переписка с клиентом. Задача — место совместной работы: у неё исполнитель, срок, статус, вложения и отчёт. Обсуждение задачи хранится в её карточке, а карточку можно отправить в чат.
Скачать приложение
